社労士営業 「やってあげる」ではなく「助ける」
社会保険労務士の営業はちょっとした心構えの
違いで、受注できたり受注を逃したりします。
今回、そのちょっとした心構えの例をシェアさせて
いただきたいなと思います。
社労士営業「やってあげる」ではなく「助ける」
今日はストレートにお話します。
何か提案をして、そのときは決まらなかったときに、
「やってあげる」という上から目線だと、
「何かあったときに電話してくれるだろう」と
いうことで、ほったらかす傾向があります。
しかし、相手を「助ける」という観点だと、
「忙しいから電話できないかもしれない」とか、
「まだ迷っているから電話できないのかな」
ということで、電話をかけてあげられるのです。
こういうと、
「穂浪さん、そんなこと言ったら相手が断りたいときには嫌がられますよ」
と言われるかもしれませんが、心構えとして、
「助ける」という観点から電話してあげるなら、
それが伝わって、むしろ好印象となるのだと思います。
また、そこで「何が障害になっているか」という話になり、
それがわかると、クリアしてあげることもできます。
受注とはそのように相手を助けていったり、
気にかけてあげることで生まれるのです。
ちょっとした心構えの違いで、相手の反応が変わります。
是非そういう心構えで営業をしてみてください。
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