社労士開業日記 コーチング 250818
昨日、名古屋の方の社労士の先生に
コーチングをさせていただきました。
開業したばかりの先生で、
気さくな方でとても熱心にお話して
いただけました。
今回のコーチングのメインテーマは「営業」だった
わけですが、私のコーチングは、「人間分析」をしながら、
その方に合った営業法をお勧めするというのを心がけて
います。
というのも、ちょっと小難しい言い方をすると、
営業の成果は、社労士と顧客が接する部分で、
社労士がアウトプットすることにより見込み客に
「それならお願いします」となるよう持っていかないと
いけないからです。
ここで言う「アウトプット」とは、
面談なら話す内容や接したときの印象ですし、
広告媒体なら文章や写真ですし、
異業種交流会では、会でのふるまいや言動ということです。
で、人間、やはり得意不得意がありますので、
得意を伸ばして不得意をクリアしておかないと、
最低限営業で受注するために必要な要素を
満たせないということです。
これはちょっとわかりにくいのですが、
例えば、ＨＰで集客しようとしている人は、
「いいＨＰで集客すれば仕事が取れる」
と思う傾向がありますが、その方に「面談で
仕事を取る能力」がない場合、いくらHPで見込み客
からアプローチがあっても決まりません。
いいＨＰと「面談から受注までのトーク」があって、
初めて仕事が取れるのです。
だから、「ＨＰで集客したいんですよ」とおっしゃる
方の課題は、実は「面談対策」だったりします。
というのも、「面談に自信がないからＨＰで
集客しよう」と思う人が多いからです。
その方にとって本当に必要なスキルや要素を見抜いて
「先生の場合、●●も受注のために大切ですから
磨いていきましょう」
と言うのも私の相談スタイルだと思っています。
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